Несколько недель назад один из наших информаторов решил попробовать силы в криптовалютном казино BitStarz, поскольку знаком с индустрией цифровых валют достаточно давно и сам в ней успешно работает. Площадка для эксперимента располагала неплохим спектром игр и репутацией “прозрачного оператора”. Каким же было удивление, когда оказалось, что все это не имеет ничего общего с самим казино!
Первым тревожным звонком стали сложности с внесением средств на игровой счет. Компания наотрез отказалась принимать ставки в USDT в случае с Evolution Gaming, при том, что депозит в этом эквиваленте уже был внесен. После длительного общения с техподдержкой казино все же вернуло деньги игроку, уточнив, что этим сделало ему “огромное одолжение”. Информатор перевел их в эквивалент LTC с помощью биржи OKEx и внес средства на личный игровой счет BitStarz.
На протяжении недели он играл в крипто казино с переменным успехом, невзирая на трудности, возникшие при внесении депозита. Разумеется, предпочтение отдавалось именно рулетке, а не только слот играм, на “подкрутку” которых и другие признаки мошенничества со стороны команды казино BitStarz часто жаловались многие пользователи сети.
И если с выводом выигрышей, не превышающими суммы в 10-20 LTC проблем не возникло, то как только информатору улыбнулась удача и он хотел вывести 90 LTC. которые честно выиграл, начались странные просьбы от службы поддержки.
Он запросил вывод средств, но по какой-то причине они не были отправлены. При обращении в поддержку было получено уведомление о необходимости пройти KYC-проверку. В ответ была предоставлена банковская выписка и паспортные данные. Но сотрудникам казино BitStarz этой информации оказалось недостаточно – вместо вывода пришел очередной запрос подтверждения личности с помощью собственного фото с текущим числом. Однако, даже после отправки селфи с паспортом и числом, средства не выводили.
Верхом абсурдности происходящего стали просьбы сфотографировать себя около дома по адресу прописки. Представьте, что делать, если этот адрес находится через половину земного шара от текущего местонахождения человека? У информатора не возникло такой проблемы и он выполнил странное требование, но в BitStarz заострили внимание на том, что в банковских данных была указана старая прописка и вновь отказали в выводе.
Телефон информатора начали разрывать звонки с требованием рассказать о происхождении средств и еще десятки, мягко говоря, некорректных вопросов с позиции криптовалютного казино. Складывалось ощущение, что диалог ведется скорее с SEC, обвиняющим в уклонении от уплаты налогов, а не с людьми, отказавшимися осуществлять вывод честного выигрыша в 90 LTC.
Если говорить о юридическом аспекте, то вопросов возникает не меньше. Как минимум не понятно, как компания, согласно действующему законодательству Украины, не имеющая разрешение на регистрацию ее граждан на своей платформе, закрывает глаза на этот момент, позволяя им тратить им сотни и даже десятки тысяч долларов. Но как только дело доходит до их вывода, в ход идут всевозможные способы “контроля”, в том числе KYC, которые не требуются даже самыми крупными игорными домами. На деле же – это просто повод найти причину не переводить вам выигрыш, не более.
Управляет мошенническим казино BitStarz компания Dama N.V., зарегистрированная по адресу Julianaplein 36, Виллемстад, Кюрасао и действующая в рамках юрисдикции последней.
Дочерняя компания Dama N.V. – Friolion Limited зарегистрирована по адресу Pavlov Nirvana & Aipeias, 4, ALPHA TOWER, этаж 1, помещение 11, 3021, Лимасол, Кипр, регистрационный номер HE 419102.
Номер лицензии крипто казино BitStarz – 8048/JAZ2020-013.
В сети на казино часто жалуются. Среди сайтов более 110 отзывов с обвинением казино BitStarz в скаме можно увидеть на сайте Trustpilot – https://www.reviewed-casinos.com/player-comments/bitstarz-casino/
Некоторые отзывы оттуда содержат интересную информацию о том, как казино лично разрешает клиентам использовать VPN для игры, но как только речь заходит о том, чтобы забрать выигрыш, начинается детальная KYC-проверка, результатом которой станет отказ в выводе как раз из-за ранее разрешенной игры с VPN. Другие же сообщают, что в рамках проверки представители скам-казино BitStarz начинали беспокоить их родственников.
Но самым странным стало то, как сотрудники поддержки общаются с разочарованными клиентами, упражняясь в остроумии и хамя на сайтах с отзывами. В особенности отметим сотрудника по имени Olle, которому вряд ли вообще стоит коммуницировать с людьми, прежде чем он не научится проявлять хоть каплю уважения к своим собеседникам.
Если выше приведенных данных вам показалось мало, изучите соответствующие темы на форуме Bitcointalk и Reddit, пользователи которых также сталкивались с добровольно-принудительными KYC-проверками именно при выводе средств:
https://bitcointalk.org/index.php?topic=3109915.0
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5187256.0
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5186509.0
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5184263.0
https://bitcointalk.org/index.php?topic=2449268.0
https://www.reddit.com/r/Bitcoin/comments/6y74ox/beware_bitstarz_casino_scam_they_dont_pay_if_you/
Надеемся, что мы смогли уберечь вас от траты ваших денег и вы найдете им куда более рациональное применение, чем сделать их подарком мошенническому казино BitStarz.
NewsBTC не несет ответственности за любой контент, точность, качество, рекламу, продукты или другой контент, размещенный на сайте. Обзор носит ознакомительный характер и отражает только мнение автора. Пользователи должны провести собственное исследование, прежде чем предпринимать какие-либо действия.